Envíos y Devoluciones

Si no queda satisfecho con nuestros productos podrá devolverlos en un plazo de siete días posteriores a la fecha de entrega. La devolución podrá realizarla a través de nuestro teléfono, 902 35 35 30 o desde nuestra página web.

En caso de detectar algún defecto de fabricación o envío podrá devolverlos en un plazo de dos meses posteriores a la fecha de entrega.

IMPORTANTE

• Pruebe sus almohadas y colchones sin desprotegerlas del embalaje original. Es una garantía para usted y para todos los clientes de Teledescanso.com
• Conserve el embalaje original de sus bases y somieres. Lo necesitará para realizar su devolución en el caso de que no quede satisfecho con el producto.
• Tenga en cuenta que los colchones y las almohadas son productos higiénicos, que no permitirán nunca su cambio una vez desembalados, salvo por defecto de fabricación o transporte.
• ¡Importante! No se admiten devoluciones en medidas especiales.
• Gastos de una devolución:
  • En las devoluciones de productos solicitadas por el cliente y no debidas a defectos de los productos, se cobrarán los siguientes gastos:
    • Portes de envío.
    • Portes de devolución (Si los hubiera).
    • Reacondicionamiento que requiera el producto.
    • Gastos administrativos